Q.
물건이 잘못왔어요.
A.
간혹 비츄인 배송실수나 고객님의 주문실수로
물건이 잘못왔다고 하시는 분들이 계세요. (사람이니 실수를 하기 마련입니다...)
그럴 땐 고객센터로 전화주시거나 게시판에 글 남겨주시면 비츄인에서 확인 후 처리해드립니다.
비츄인 배송실수의 경우는 택배비 부담없이 저희가 수거접수 해드린 후 물건 재발송 해드릴꺼구요
고객님의 주문실수의 경우는 직접 반품/교환접수 해주셔야 확인이 가능합니다.
반품/교환접수 안내는 아래 링크 확인해주세요.
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